A tua reserva, pagamento, cancelamento, reembolso, etc. Clica aqui para obteres as tuas respostas.
da Nohô
Sem tratamento, a melhor proteção para ti e para os nómadas é a adesão a medidas de proteção e distanciamento físico. Além disso, usa uma máscara quando não é possível manter uma distância de um metro.
O que são as medidas de proteção?
O vírus não se pode espalhar sozinho. São as pessoas que transportam o vírus que o disseminam, pelo que são necessárias as seguintes medidas de bom senso.
Perante infeções respiratórias, eis algumas das ações simples que podes tomar para assegurar que tanto tu como as pessoas em teu redor permanecem saudáveis:
Há cartazes traduzidos em 9 idiomas que podes transferir a partir do website do governo francês. Todas as informações ao público estão disponíveis tal como foram produzidas nesta página de perguntas e respostas sobre o Coronavírus.
Um Nohô Nomad é aquele que reserva a parte de um Nohô Host.
Uma partilha é um encontro entre um Hospedeiro e um ou vários Nómadas (até 6 pessoas num único grupo) tendo por base uma paixão ou profissão.
Na app podes indicar a tua localização e as partilhas em teu redor aparecem no mapa. Também podes fazer uma pesquisa no motor de busca da Nohô através do website ou da app.
Uma partilha para até 6 pessoas do mesmo grupo tem um custo único de €30, qualquer que seja a categoria da partilha. O preço inclui a compensação para o Hospedeiro e os custos de interligação da Nohô.
Diretamente a partir da app ou do website através do teu cartão de crédito (Visa ou MasterCard) ou com o teu cartão American Express.
Tens de avisar o Hospedeiro através do chat Nohô imediatamente, sem cancelar a tua partilha, e combinar outra hora ou data. Desse modo, evitarás as taxas de cancelamento. Tem em conta que o chat Nohô é encerrado após a partilha reservada ter terminado.
Não podia ser mais simples. No website ou na app Nohô, vai ao teu perfil, página “Nómada” e depois à página “Minhas partilhas aprovadas”. Encontrarás a lista das tuas partilhas com a opção de cancelar a tua partilha e também de falar com o teu Hospedeiro através do chat Nohô. Para receberes o reembolso, tem em atenção o intervalo de tempo para cancelamentos.
Tens de submeter uma denúncia à Nohô. Se confirmarmos que o Hospedeiro esteve ausente, receberás um reembolso no valor do preço da tua partilha.
Tens de denunciar a situação à Nohô:
Mais informações em “Comportamento sujeito a denúncia” e “Valores Nohô”
Durante a tua partilha, está em vigor o teu seguro pessoal. Fica a saber mais sobre os termos de utilização clicando neste link.
No final da partilha, a Nohô dá-te a opção de fazer uma avaliação da partilha e do Hospedeiro que acabaste de conhecer.
Super Hospedeiro é uma distinção que atribuímos aos melhores Hospedeiros (melhores avaliações, duração do serviço e número de partilhas). Os Super Hospedeiros são identificados por um logo no seu registo. Isso assegura que terás uma partilha de qualidade que adere aos valores Nohô.
Podes tornar-te um Hospedeiro a qualquer altura e também podes partilhar a tua experiência de vida com a nossa comunidade Nómada.
Tem de ser maior de idade. A definição de maioridade é aquela que vigorar legalmente no país em que levas a cabo a tua partilha.
No nosso website ou na app, clica em “Regista-te” na barra de navegação. Quando tentas criar uma partilha ou participar numa, damos-te automaticamente a opção de te registares. Não te esqueças de completar devidamente o teu perfil Nohô com uma fotografia tua e uma descrição o mais rigorosa possível.